联系我们

电话：13523678111。中央空调故障如果已经影响营业、办公、教学、医疗区域或生产，建议直接电话说明现场情况。

联系前建议准备这些信息

• 项目所在城市、区域和具体场景，例如酒店、办公楼、商场、学校、医院、工厂或物业。
• 设备类型，例如冷水机组、风冷模块、风机盘管、多联机、冷却塔、水泵或控制柜。
• 当前现象，例如不制冷、漏水、异味、异响、跳闸、报警、风量不足或能耗升高。
• 影响范围，例如单个房间、某一层、公共区、机房、车间或整套系统。
• 近期是否做过清洗、检修、换件、加药或参数调整。

什么情况建议直接打电话

停机、严重漏水、频繁跳闸、高压报警、主机保护、客诉集中或生产受影响时，直接电话沟通更高效。

什么情况适合先微信沟通

如果需要发送机房照片、设备铭牌、报警界面、漏水位置、温控器显示或末端照片，可以先微信补充资料，再进一步判断处理方向。